Environmentalism and buisness economics // Ambientalismo y economia empresarial

(English version below)

Disculpas por mi brutal ausencia, entre que mi ordenador se suicidó, sufrió muerte cerebral por caída en un precipicio. Como bien se dice, no es la caída lo que mata, sino la repentina detención; y que he estado impartiendo cursos a industriales y empresarios y de esto les quiero platicar un poquito.

Me resulta muy interesante que todos, que son de todos tamaños, incluyendo micros (de una persona) a 600 empleados (o mas), pocos tienen idea de como ahorrar dinero y a la vez provocar beneficios ambientales.

Tal parece que tenemos preinstalada en nuestro software cerebral la preconcepción de que cualquier implementación ambiental resulta en costos y no en inversión. Que es solo cuestión de conciencia y no en deber monetario.

Por otro lado, si tenemos ideas, son dos o 3 y las mismas formas de hacer las dos cosas, como focos ahorradores, corregir fugas de agua y gastar menos papel...

Otra cosa que me pareció verdaderamente insólito fue que, no solo una sino dos empresas multinacionales encontraron enormes ahorros... con todo y sus 6Sigma Blackbelts, expertos, departamento ambientalista y de sustentabilidad interno... decenas de empleados dedicados todo su horario laboral y no habían encontrado, incluso soluciones taaan obvias... Una de ellas, por $50,000, se termino ahorrando mas de $1,500,000 anuales...

En base a mi experiencia puedo decir que esto se debe a 5 factores:
1- ceguera de taller
2- sobreconfianza  o en su defecto, miedo
3- sistema de supervisión y burocracia, que inherentemente tiene redundancias
4- ahorros mal concebidos
5-Y el mas IMPORTANTE: Toda la métrica la llevaban mal.

Resulta que los métodos de 6Sigma y otros tantos financieros se basan en métricas porcentuales de mejora, y si estos no se llevan a valores absolutos, se siguen sufriendo perdidas importantes. Ahora bien, hasta donde yo he visto y experimentado, si el estado mental no cambia, difícilmente algo va a cambiar en el mundo físico.

De mis alumnos, el que mas me resuena, sin demeritar ninguno de los otros es una escuela que gasta en promedio 20,000 litros de agua potable a la semana. Vamos a ver como bajamos ese consumo. Las proyecciones indican hoy que podemos bajarlo aproximadamente a la mitad... Y no es por fugas!

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Appologies for my brutal absence, between my computers' sudden suicide by falling in a precipice. As the saying goes: It's not the fall that kills, but the sudden stop; and that I've been teaching a class to industrials and businesspeople and this is what I wanted to talk, type to you about.

It turned to be quite interesting that everyone, no matter the size, from micros (1 person business) to 600 employees (or more), just a handful had ideas of how to save money and at the same time help the environment.

It so seems that we all have a preinstalled software in our brains the notion that any environmental implementation is cost rather than investment. A consciousness act rather than a money must.

On the other hand, we do have ideas but it always revolve in two maybe three and along the same lines to do: lightbulbs, fix water leaks and use less paper...

Another quite jaw-dropping fact was that, not only one but two multinational corporations found huge savings... even with their in-house 6Sigma blackbelts, environmental and sustainability department experts... dozens of employees dedicating their whole check-in schedule to find such, and hadn't some even truly obvious... One of them, with only $50,000 investment came about to save $1,500,000 per year...

I attribute this to 5 factors:
1-shop blindness
2-overconfidence, or to that defect, fear
3-supervision and bureaucratic systems which unavoidably have redundancies
4-Ill-conceived savings
5- and most IMPORTANTLY: metrics were all wrong

It just so happens that 6Sigma and most financial methods are based on percentages, not on absolute values, giving way to very important savings or rather losses. For what I've seen and experienced, if there is no mental change, then there will never be any change.

Out of my pupils, the one resounding a bit more, not to demerit any of the others is a school that goes through 20,000 liters (about 6,000 gallons) of water per week. We'll see how we got at saving them, my initial projections are about half saved... And no, it's not leaks.

la entrevista de TV sobre "cual es el costo de no innovar?"

Si alguno de ustedes mis queridos lectores me quiere ver parlotear en todo mi esplendor, les invito a que me vean por primera vez en TV... segunda, en realidad: La primera tenia 9 años de edad y me entrevistaron en el Delfinario del entonces Reino Aventura... sali al aire por los proximos 8 veranos... en aquel entonces no parloteé, solo tartamudié

El punto es que hace dos semanas me entrevistaron en astl.tv, la nueva WebTV mexicana por un estimado colega Marco A Santiago, y con gusto les comparto hoy, que de paso celebro dos aniversarios importantes.

El audio esta bastante malo a pesar de que ya le pase unos filtros, pero el eco de origen es imposible. Ya platique con ellos para ver si les puedo ayudar, digo, que me sirva de algo mi experiencia de ingeniero de sonido e iluminacion de teatro en mis años universitarios... no?

Les agradezco mucho a toda la producción de astl.tv, espero se repita muy pronto.

infectar, mutar, o morir // infect, mutate or die.

(english version below)

Estimados lectores, tras una crisis familiar y de paso una sobrecarga de proyectos, he vuelto de mi breve ausencia.

Les quiero contar un poquito sobre eco-innovación con una reflexión... Tema trilladísimo en todo ambiente, contexto, y medio de comunicación.... eh, a mi tambien me llega a cansar, porque la verdad nos llega a dar un sentimiento de culpa y de impotencia aveces a niveles absurdos, vaya a aquellos que nos interesa la salud de nuestros hijos y demás descendientes. También es cierto que la rutina diaria y el ecosistema humano esta construido de tal forma que se nos olvida que hay un mundo mas allá dentro de nuestro pequeño planeta pero mas alla de la frontere citadina que esta muy enfermo. Como decía el Doctor Martin Luther King y de paso Einstein en palabras parecidas: "el infierno esta lleno de gente que se da cuenta que hay que hacer algo y no lo hace".

Tambien es cierto que mucha información ambientalista esta demasiado cargada de amarillismo y sensacionalismo, y evidentmente es con afan de crear conciencia, pero a muchos se les pasa la mano. Vaya con los absurdos de que imprimen papeles con : "no uses papel, salva un arbol.."

Una premisa que es absolutamente cierta e ineludible es que toda actividad humana causa efectos, y para como esta cosntruida la sociedad, muchos de estos ya son inescapables. Vaya, si nos fueramos de hermitaños a la montaña que fuera de nadie - suerte para encontrar un hueco terrestre sin dueño, o el dinero suficiente para comprar uno con el habitat razonablemente virgen - resultará que acabará dañado por nuestra propia existencia en ese lugar. Entramos a la "paradoja de la existencia y la observación". Según dice una ley de la fisica cuantica, que el simple hecho de observar una particula, ésta modifica su comportamento. Extrapolando esto a la existencia humana, el habitat modificará su comportamiento y evidentemente de forma inversa.

Ahora bien, en el ejemplo anterior, encontramos un mini pedazo de bosque, selva, em, lo que les guste, una cueva, riachuelo... etc. Limitamos la cantidad de fogatas, comemos lo esistente en el lugar, etc. ¿Que haria este micro ambiente sustentable? Por principio el que nuestra presencia sera notada, pero que el daño causado no sea permanente. Vaya, "el habitat modifica su comportamiento" entra en vigor, al la hora de compensar de formas quimicas o fisicas, por ejemplos, nuestro CO2 de la respiración es evidentemente absorbido por los arboles, las semillas de la comida, ingestas o no, regresan a ser sembradas, las ramas con las que hicimos la fogata retoñarán, las cenizas fungen como fertilizante, etc. Es decir, el microecosistema se autorestablece eventualmente.

El problema es que somos 7,000,000,000 humanos en el planeta, consumiendo recursos como si no hubiese mañana. Según algunas estadisticas se dice que en 50 años ya no habrá recursos naturales para, dejemos la subsistencia humana, sino planetaria... no se si eso pueda ser o no cierto, ni lo juzgaré de ninguna forma.

El humano como ser, solo ha existido por aproximadamente 20,000años. versus 13.5 billones de años de existencia de vida en nuestro planeta, y cosniderando que el 99% ya esta existinto desde hace mas de 20,000 años, mucho no es culpa de la humanidad, pero demasiado si.

El sol tiene ciclos de, me parece, 1,2, 5, 12, 80, 150, 500, 1000 y 5000 años cada uno. Evidentemente lso estudios cientificos solo abarcan los ultimos, digamos 150. Anteriores son mas como paleontológicos y no se como mas. Resulta que hace 500 años fue el ciclo de años mas cálidos de la humanidad... Claro que el efto de calientamiento global y GHGs y demas es una realidad. Supongo que si hace 500 años el planeta hubiese tenido nuestros niveles de GHGs, todos los animales terrestres nos hubiesemos ahogado. Otro caso en no se si en el jurásico, o que etapa preglaciar se tuvo en este planeta los niveles de GHGs mas altos de la historia prehumana, evidentemente pasaron un verano calientito los dinosaurios o quien sabe quienes.

Tambien es cierto que estos hechos no pueden ser tomados como pretextos para seguir haciendo tonterias en nuestro planeta, estupideces que todos ya sabemos y la verdad muchos seguimos haciendo.

Como humanos no podemos regresar el reloj, pero partiendo de donde estamos, debemos mucho que hacer, cada uno de nosotros en nuestra esquina de nuestro mundo, todos los dias.

En una pelicula bastante mala para mi gusto, lo unico respetable es la frase con la que abre y es la definición de virus: "elemento biológico que invade al cuerpo anfitrión y sin importarle si éste se muere, consume todo recurso disponible, hasta que el anfitrión muere o sufre una mutación. Y el virus tiene 3 opciones: muta, muere o infecta a otro anfitrion". 

Nuestro anfitrión es evidentemente nuestro planeta. Ni modo. Y es cierto, este tiene sus métodos de mutación, como la era glaciar, la sobrepoblación de medusas, los superhuracanes, etc. pero por lo visto el humano es mas rápido en hacer totnerias.

Suponiendo que no tenemos otro anfitrión a donde irnos, pues la tecnología sigue muy lejos de hacerlo factible, nos quedan las otras 2 opciones. O mutamos o morimos.

Mutemos nuestra conciencia, innovemos para el bien de todos.... AH! y de paso, hagamos negocios, que es aparentemente lo que a mis amigos ambientalistas se les olvida y a mis amigos capitalistas prefieren no ver, que se puede al mismo tiempo ayudar al planeta, de adeveras, y de paso hacer buenos negocios.

Em, por eso me brinque unos muchos dias en escribir.

Dear readers, after a brief family crisis and a heavy project overload, I'm back form my brief absence.

I wanted to type a bit about eco-innovation ad a small reflection... This is clearly a overexploited subject in most contexts and media... I do get tired too, because truth is we get an overbearing, gut wrenching guilt and impotence feelings, sometimes over to absurd levels, that is, to the ones that care about the health of out children and other descendants. Another truth is that daily routine and human ecosystem is built in such a way that we forget there is a world within our tiny planet, but out there beyond the city walls which in truth is very sick. Dr. M.L.King and Einstein used to say in a very similar way: "Hell is filled with people who noticed something was wrong and did nothing to remedy it."

Also true is that most environmentalist information is loaded with sensationalism and evidently it is made that way to create a conscience , but some do over do it. Even come to the absurd to print paper with: "save some trees, don´t use paper.."

A true pillar is that all human activity causes effects, and by the way society is built, most are inescapable. Lets say we got to a mountain somewhere as a hermit, - that is if we can find a ´virgin´ patch of land owned by no one, or we could afford it ourselves, so good luck with that - anyway, it just so happens that anything we do will harm in some way that tiny environment. We come into the "existence and observation paradox." According to the quantum physics observation law, the observed particle will change its behavior just for the reason of being watched. Extrapolating that to the human existence, the habitat will change its behavior and evidently the other way around too.

Now, in this last example, we find a patch of Forrest  jungle, whatever you please with a cave, water stream, etc... We limit our fire use, we eat whatever its there, etc. What would make this micro-environment sustainable? By principle our existence will be noticed, but the damage should be the least permanent possible. That is "the environment will change its behavior" will kick in it will compensate our breaths CO2 by the foliage, the seed in our food will bloom again, the broken branches for our fire will sprout, the ashes are fertilizing, etc. So the microecosystem will promptly autoregenerate.

The problem is we are 7,000,000,000 humans on Earth, consuming resources as if there was no tomorrow. According to some statistics we have around 50 years or so natural resources worth for not only human, but planetary subsistence. I do not know that, so I will not judge.

Humans have been around for roughly 20,000years. versus 13.5trillion whatever years of life existence on the planet, and considering 99% was extinct well beyond 20,000years before, well ,that was not human´s fault, but too many is.

The sun has, I believe 1,2, 5, 12, 80, 150, 500, 1000 y 5000 year cycles. Evidently all scientific records go back 150 years only. PRevious to that is basically paleontology or whatever kind of studies. It just so happens that about 500 years ago was the hottest few years of human history. Of course that GHGs and global warming is a fact, and I guess that if 500 years ago the planet had the same GHG levels as we do today, most land animals would be extinct by drowning today was we know them. I do not know back when, Jurassic or whatever, GHG levels were a lot higher than today, but that was clearly before the Ice Ages. That would have been some toasty dinosaur or whomever summers.

Also true that this are by no way of reason to continue doing stupid damage as we all do everyday.


We as humans cannot turn back the clock, but starting at where we are at, we have plenty to do in our own tiny little corner of our world, every day.

In a pretty lousy movie I saw many years ago, the only respectable part of the movie was its opening phrase, and it was the definition of virus: "biological entity who invades the hosts body, and with total disregard if the host dies, it consumes every available resource the host has unlit either the host dies or mutates. And the virus has 3 options: mutates, dies or changes hosts".


Our host is our planet. No way of escaping that. And true, our Earth has its own mutating mechanisms: Ice Ages, jelly fish overpopulation, superhuracanes, etc. But apparently humans are quicker in doing stupidities.

Assuming we do not have another host to go to as technology is still too far away to do so, we have the other 2 options: either we mutate or die.

What we can do is we can mutate our conscience, innovate within for the greater good. OH, and by the way, lets do business, which is apparently what my treehugger friends tend to forget and capitalists tend to dismiss. That is both save the planet and do business is not only possible but a must.

Um, that is why I skipped way too many days to blog out.

Preguntas e innovación, ¿Que tienen que ver? // Questions and innovation, Where's the relation?

(English version below)

Pregunta estúpida... todos hemos temido hacer una pregunta estúpida. Según se dice "no hay preguntas estúpidas, solo estúpidos que no preguntan."

Para mi las únicas preguntas estúpidas son las que se hacen por no escuchar. Supongo que es preferible que se pregunte y se aclare la duda a que se haga mas profunda....

En nuestra cultura se tiene una frase demasiado popular y terriblemente destructiva: "La curiosidad mato al gato"... A lo que yo siempre digo, "no se murio con la duda".

Igual que Einstein, yo soy insaciablemente curioso. (es en lo único que atrevo a compararme con el maestro, en el apetito por aprender) Según dice la leyenda, el mantra de Einstein era: "si solo tuviera la pregunta correcta".

Peter Drucker, gran gurú de la innovación decía: "Los peores errores se cometen no tanto por no tener la respuesta correcta, sino por no hacer la pregunta correcta".


En mi otro post de las estadisticas pongo a su consideración queridos lectores la premisa y ejemplos de varios errores de interpretación de las preguntas introducidas a lo que formará las estadísticas.

Por tanto, El arte y la ciencia de la innovación disruptiva esta en hacer las mejores preguntas posibles e interpretar las respuestas con gran creatividad. Indudablemente e ineludiblemente la innovación, la capacidad de cambio y habilidad de adaptación se necesita una muy buena dosis de curiosidad y creatividad.

Curioso como la mayoría de las técnicas de investigación de mercado estan llenas de preguntas, eso es bueno, perfecto, pero usualmente el error esta la interpretación de las respuestas por no hacer bien las preguntas.


Steve Jobs decía: "No le preguntes al público lo que quiere, hay que enseñarselo" y Henry Ford decia: "si le pregunto al público lo que quiere, solo me va a pedir caballos mas rápidos"


Tanto Jobs como Ford supieron hacer las preguntas exactas e interpretar las respuestas. Ford supo interpretar la respuesta de "caballos mas rápidos"   Por:  "lo que quiero hacer es llegar mas rapido de lo que cualquier caballo pueda correr."

Curioso, cuando me he entrevistado con varios Doctores, PhDs de diversas disciplinas, como no preguntan nada, cero... me pregunto ¿Porque?

En mi experiencia he encontrado que gente atipica con suficiente conocimiento o experiencia generalista, curioso y creativo, aún con poca experiencia en un campo especifico, siempre hace las mejores preguntas... por tanto se encuentran las mejores soluciones.

¿Alguien allá en el mundo tiene preguntas que hacerme? ¡Yo les garantizo que tengo muchas para ustedes!

"¿Finalmente Que es un cientifico? Es un hombre suficientemente curioso asomandose por el cerrojo de la naturaleza tratando de averguar que esta pasando"

"Es un milargo que la curiosidad sobreviva a la educación formal"

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Stupid questions... all of us have feared making a stupid question. It is said that: "there are no stupid questions, just stupids who do not ask."

For me the only stupid questions are the ones made when the asker did not listen. I do agree and guess that it is still preferable to clear the doubt before it gets deeper...

In our culture we have a terribly destructive, way too popular phrase: "curiosity killed the cat"... to what I always say, "it did not die with the doubt"

Same as Einstein I am curiously obsessed (it is the only thing I dare compare myself to the master, in the appetite to learn) According to legend, his mantra was: "if only I had the right question"

Peter Drucker, the innovation guru said: "worst mistakes are made not by having the wrong answer but rather the wrong question"


In my other post about statistics I put into your kind consideration my dear readers, the premise and examples of mistakes made by wrong interpretation of questions that will later form the statistics.

Therefore the art and science of disruptive innovation is in making the best questions possible and having great creativity to interpret the answers. Undoubtedly and unavoidably innovation, capacity of change and ability to adapt must have a good dose of curiosity and creativity.

Funny how most market research tools and techniques are created around questions, which is great, of course, but the mistakes are made in the interpretation of the answers ergo the questions are not well made.


Steve Jobs said: "Do not ask the people what they want, we must show them" And Henry Ford said: "If I'd ask the people what they wanted they'd say faster horses"

Both Jobs and Ford knew how to make the exact questions and interpret the answers with great creativity. Ford knew how to interpret the answer: "faster horses" by "what I want is to get there faster than any horse can and will run"

Funny, I have interviewed with a few varied discipline PhDs, how they tend not to ask any questions, none...  Wonder why?

In my experience I've found that atypical people with enough generalist knowledge and experience overall, curious and creative enough and even with little specific experience, they always have the best questions... therefore the best solutions.

Anyone out there has any questions for me? I guarantee I have more than a few for you!

¿Porque nadie quiere ayuda? // Why does nobody want any help?

(English version below)

Reflexión de viernes postecliptico:   ¿Porque nadie quiere ayuda?

Obvio, es una exageración pues en términos absolutos yo no tendría negocio, pero por desgracia de la humanidad, no tanto.

El sábado pasado estuve con un par de hermanas, jóvenes y lindas ambas, con un negocio pequeño, pasando dificultades como casi todos y yo con mi enorme espíritu aventurero y caballeroso, ademas de razonable conocimiento de lo que ellas me platicaron como su problemática, les propuse ayudarles. Un caso relativamente sencillo de Market Entry y USP como muchos de mis casos de éxito.

Días después, les marco, contesta la hermana menor, le pregunto, a lo que me contesta solamente que ellas lo prefieren hacer solitas por lo que yo les voy a costar... Queridos lectores, todavía no he hablado de dinero, pero si de mi expertise...

El punto de la reflexión es, ¿Porque decidieron las hermanitas hacerlo solas? ¿Costo? nunca hable de dinero, pero gracias a que me valoraron así de caro... ¿Falta de experiencia? por mucho tengo mas que ellas aunque claramente podría saber mucho mas. ¿Experiencia especializada? -no les voy a hacer competencia sino complemento a lo que les falta... ¿Miedo de que me las coma? ... Nah, por lindas que estén, nah...Hoy tengo apetito vegano...

Entonces pienso, tal vez sea miedo, pero ¿Miedo a QUE? ¿A triunfar? ¿Hacer negocios en grande? ¿Mejorar? Arriesgarse  arriesgarse a QUE? ¿Al cambio? ¿A algo nuevo? ¡Si nada es mas peligroso que no arriesgarse! Digo, puedo entender muy claramente que no soy monedita de oro, lo se y lo se bien... A mucha gente le espanta que yo sea tan entusiasta o apasionado. Usualmente lo malinterpretan como arrogancia... chistoso... De cualquier forma, esta bien querer hacer las cosas solo, a veces, usualmente así termina siendo, o porque es un reto a nosotros mismos o simplemente no encontramos quien nos acompañe.... El humano es finalmente un ser social...

Curioso como la cultura social marca nuestro patrón de conducta y de apreciación o malinterpretación en su caso... Y esto queridos lectores es donde amarra con el contexto de negocios, o de lo que sea en realidad, por si no se habían percatado. al final del dia los negocios son creados por humanos para humanos aun por desgracia para muchos.

Entonces mi Eureka de esta mañana fue: EGO. Demasiada gente de este planeta se ahoga en vasos de agua o tal vez sean diluvios legendarios;  como sea no aceptamos la mano de ayuda porque no sabemos aceptarla, no sabemos tampoco aceptar nuestras propias limitaciones, como lo se suficientemente bien. Nuestro Ego ha de haber sido suficientemente herido como para hacerse las fuertes, como lo se, también bien.... Lo que no se, y tal vez jamas sabre, es que hay detrás.

Y estas muchachitas, no se realmente nada, simplemente me gustaría ayudarlas y que ellas pudieran, supieran como recibir mi ayuda, como tanta otra gente de mi esquina del planeta que necesita ayuda... no se si la mia, ayuda finalmente...



Curioso como nuestra personalidad, nuestra mente puede ser el grillete mismo que nos detiene... a poder aceptar ayuda, y por tanto todo lo demás.





                 "Para saber recibir, hay que saber dar para saber recibir..."

NEVER TRY, NEVER FAIL. IT'S ALL THE SAME
TRY AGAIN, FAIL AGAIN, FAIL BETTER

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Postecliptic Friday night insight: Why does nobody want help?

Obviously this is an exaggeration because if it was in absolute terms I'd be out of business, but unfortunately for humans, not so much.


Last weekend I spent a while with a couple of young quite nice sisters with a small struggling business, as most, and me with my adventurous and chivalrous self, besides my reasonable amount of knowledge of what they spoke as their troubled areas, I proposed to be of assistance. A relative simple Market entry and USP case as many I've performed successfully before.

I called them, the youngest sibling answers and tells me they'd decided to go at it alone because I'd be too expensive... Dear readers, I haven't spoken a word about my costs, only about my expertise...

the point of today's reflection is: Why would this girls want to go at it alone? Cost? I never uttered a word regarding money, I am thankful they thought of me being expensive... Lack of experience? By far I have more than they do and of course there's plenty I do not know yet. Specialized experience? I will not compete with them, I will compliment them in their uncovered areas... Fear of being eaten?... Nah, They may have been cute, but, nah. Today I have a vegan appetite...

So I ponder, maybe fear. but fear to WHAT? To succeed? make good business? Improve? Risk? Risk What? Change? Something New? Of course there's nothing more dangerous than not risking! I mean, I am not a gold coin to be welcome everywhere, I Know all too well.  What is true is that sometimes my passion to do things right comes across as arrogance... funny how that gets confused... And it is perfectly all right to want to things on one's own, sometimes, and that usually that ends up happening, either it's because it is a challenge for oneself or simply we couldn't find someone to walk among us.... humans are a social animal after all...

Funny how each of our social culture's mark our own conduct patterns into appreciation or misinterpretation in each case... And this my dear readers is where it collides and matches with business context, or whatever it may be in reality, in case you missed it. At the end of the day, business is ultimately made out by humans for humans, to the misfortune of many.

So then this morning's Eureka was: EGO. Far too many people on this planet gets drowned in a glass of water or sometimes legendary Floods; Still we do not accept the helping hand because we do not know how to, as we do not know our own limitations, I've also learned that all too well. Our ego has been bruised well enough as to have to appear strong, as I now know all too well... What I do not know is, and most likely I will never know is the why.

And for the ladies, I don't know really, I'd like to help and for them to be able to accept my help as many other people at any corner of the world as mine... maybe not my help per say, but help...



Funny how our own personality, our own mind is the same thing that holds us back...



         "To learn how to receive one must know how to give to know how to receive..."

Que me dice tu firma de ti? // What can I learn from your signature??

(English version below)

En un documento publicado por el profesor Nick Seybert de la Univerdsidad de Maryland have una inferencia sumamente interesante, dice que el tamaño de la firma de una persona puede definir si una persona es narcisita, arrogante, segura de si misma o debil. Cosa que no tiene nada de extraño ya que todos los grafólogos del planeta se lo confirmarían. Lo que me hace sonreir de gusto es que ahora, quien me ha leido desde mi primer post sabe  lo que opino de la arrogancia y el profesor Seybert hace fuerte referencia al mismo y ahora con una clara sintomatologia para probar mi teoria. Ja!

Tambien hace la inferencia que la gente con firmas grandes casi no tiene registros de patentes, concluyendo que carecen de espiritu de innovación. Y que tiene mayor cantidad de demandas laborales... Hm. Interesante conclusión.

Cabe aclarar que el tamaño de la firma lo describe por tres variables, tanto el metro cuadrado o area de impresión, como la cantidad de letras y la cantidad de trazos. entre mas trazos y letras significa mayor narcisismo o arrogancia.

Me pregunto porque, sabiendo yo un poquitito de grafología no vi en el momento adecuado que la firma de mi exasistente, micropequeña pero con cientos de microtrazos todos encimados en una pelusa de ombligo me iba a traicionar? - Eh, asi se aprende.

De cualquier manera: La arrogancia mata negocios...  Claro que el profesor Seybert no lo dice asi, solo dice que rupert Murdoch tiene una firma gigantesca... punto entendido.

Supongo que como todo en la vida es cuestion de equilibrio, de balance.

PD: quien me conoce sabe que mi firma son 3 trazos grandes figurando una sola letra... ya le pregunte al profesor Seybert que opina, a ver si me responde, algún día...

"la gente odia la verdad, por suerte a la verdad no le importa"

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In a document published by Maryland University profesor Nick Seybert he makes a quite interesting conclusion: He says that the signature size is a tell regarding if a person is rather narcissistic thus arrogant or not. Conclusion given by many graphologists before him. what makes me smile in appreciation is that now, whoever has read my blogposts since the beginning know what I think of arrogance, and now professor Seybert has made strong reference to the dangers to an organization with a clear symptomatology to prove my theory.

He also infers that people with large signatures has almost no patent registrations, concluding that they lack innovation spirit, and they also have a ton more labor disputes... Hmm, interesting.

I is important to clarify that the size is described by 3 variables: square footage or impression area, amount of letters and traces. For more traces and letters, more arrogance.

I wonder why, knowing a tiny bit of graphology myself, I did not see that my former assistant, micro-tiny but with hundreds of traces all on top of the other as per a navel-fur-ball looking would eventually betray me? Go wonder. That's how I learned.

Anyway: Arrogance Kills Businesses.  Of course professor Seybert does not state it like that, he only states that Rupert Murdoch has a gigantic signature... point taken.

I guess that as everything worth in life it's a matter of balance, of fair equilibrium.

PS: Whoever knows me well knows my signature is 3 traces drawing a single letter... I've asked professor Seybert his take on that, hope he answers, someday...

Why aren't we kind and grateful? // Porque somos tan malagradecidos??

(English version below)

En este mi post #50, tengo una reflexión: El arte de la cordialidad y de la amabilidad se ha perdido.

"lo cortez no quita lo valiente" dice una frase,"ser amable es ser valiente"  dice otra... Cada que yo doy las gracias u ofrezco ayuda, demasiada gente me ve con cara de "que estas haciendo" como si le hubiera plantado un beso frances o algo...
- No que plantarle un beso frances a alguien que te guste mucho tenga nada de malo, la bofetada que normalmente le seguiria lo es, digo, la de mi esposa-... De todas formas las 'normas' sociales se mantienen, y la triste realidad que mi quijada sigue intacta. -

El punto es que  ¿Porque no somos tan agradecidos con la gente que se merece un agradecimiento???
O ¿¿ayudamos a la gente que necesita nuestra ayuda??

Se calcula según estadisticas en un estudio de Harvard sobre más de 3000 empresas, que cerca del  70% de los empleados se sienten despreciados por tanto desmotivados; y 80% de las renuncias son por sentirse despreciados!!

Un exjefe mio me dijo el primer dia, que por cierto le quise renunciar en varias ocasiones; "Si lo haces bien es tu trabajo, lo haces mal es tu problema"... ¿¿Que clase de guia y motivación es esa?? La verdad es que nunca supe Que estaba bien, regular o mal hecho porque nunca recibi ninguna clase de orientación por el miedo ridículo y absurdo de mi jefe!!

Ahora seguro algunos de ustedes queridos lectores me dirían; "es que si le digo que esta bien hecho se va a confiar y va a dejar de trabajar" - lo siento, ESO es miedo. Lo que causa que la gente deje de trabajar es que se sientan motivados. Y en una empresa como en la que tuve ese jefe, efectivamente era una cultura de MIEDO.

Yo hacia las cosas a medias por miedo. No las hacia excelentemente bien, por miedo a no atinarle. Las hacia por miedo a que me corrieran. Hubo tantas cosas buenas que deje de hacer por miedo. Y eramos 4000 empleados que haciamos lo que haciamos, todo a medias por miedo.

Cuando me sali de trabajar de ahi, exhausto por cierto, lo pude ver. Era una cultura MEDIOCRE creada asi por miedo a ser agradecido.... que desgracia.

"nunca confundas mi amabilidad por debilidad, mi silencio por ignorancia, o mi calma por aceptación" - Proberbio Samurai

 "Nunca confundas mi amabilidad por debilidad. Soy amable con todos hasta que alguien no lo es conmigo. Debilidad es lo ultimo que vas a pensar de mi" - Al Capone

En cambio, cuando yo tuve empleados, si me costó mucho trabajo romper los paradigmas culturales y la costumbre del regir por miedo, a regir por agradecimiento. Tambien estoy deacuerdo que si algo esta MAL hay que actuar en contra de lo que esta mal. Despedi mucha gente que quiso aprovecharse o malinterpretó mi agradecimiento. De todas formas era gente que iba a malactuar de una o de otra forma. Era gente que no se merecia un ambiente amable y trabajador.

Pero si hay algo BIEN hay que premiarlo, la gente, por lo visto en gran parte del mundo tiene hambre de sentirse apreciado. Tanto que nos ven con cara de alienigena de otra galaxia. La verdad es que. no sabemos como comportarnos cuando alguien lo hace, es raro... que no debía de serlo, pues para recibir hay tambien que saber dar... a quien se lo merece.

Esta bien, no sera esta vez con un beso frances, pero de jodida con una palmada, una sonrisa y un "genial, bien hecho, siguele asi, mejorando"  (Esta ultima parte, por cierto, es la clave.) Asi logre muchos milagros.

Es decir, es muy buen negocio ser amable, cordial y bien agradecido.

"la felicidad se alcanza por ser agradecido, y nunca por ser malagradecido". Buddha

Todos merecemos ser felices.

"¿O que? ¿Eres gallina??" - Biff

Quino (c)

No te preocupes por lo que piensen los demas
Demasiada gente de todas formas no usa su cerebro

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In this, my #50 blogpost I have an insight: The art of kindness and cordiality is lost.

A wise man once said "being kind means you are brave" . Way too often when I give thanks or offer my helping to someone, they look at me with a "What's wrong" As if I'd smooched them with a french kiss or something...
-Not that planting a good french kiss to someone you really like is bad, the slap in the face that usually follows is, I mean, my wife's ... Anyway, current social 'norms'withstanding and my jaw is sadly intact -

The point is, Why aren't we all more kind to people deserving kindness and thankfulness???
Or help people that need our help??

According to a Harvard study of well over 3000 businesses, around 70% of employees feel unappreciated and unmotivated; 80% of reasons for quitting are because people feel unappreciated!!

A boss I had said to me on my first day on the job: "Iif you do it well it's your job, you do it bad it's your problem".. What kind of guide and motivation is that!?! Truth is, I never knew what was rightfully, mediocre or badly done because I never received any kind of praise, thus orientation, just because of my boss' ludicrous and absurd fears!!

Of course by now some of you my kind readers are thinking "I do it like that because if I praise someone they will not work as hard..."  I'm sorry, THAT is fear. What causes people to Stop working is no feeling motivated enough. And a business like the one I had that boss, it's truly a FEAR culture business, and here's why:

I did my job half way because of fear. I did not excel, out of fear of missing the mark. I did because of fear of being fired. I stopped myself of doing good things, out of fear. And we were over 4000 employees that we did what we did, everything half way, out of fear.

When I left, exhausted by the way, I could see. It was a MEDIOCRE culture created that way because of fear of being grateful... What a shame.

"Never confuse my kindness for weakness, my silence for ignorance, or my calmness for acceptance" - Samurai Proverb

In contrast, when I had employees of my own, It was very difficult for me to break the cultural paradigms and habits of ruling by fear. I am also saying that if something is WRONG, you must act accordingly. I fired tons of people that misinterpreted my kindness. It was people that was eventually going to explode. It was people that did NOT deserve a healthy working environment, anyway.

But if there is something RIGHT we must praise. It is horribly noticeable that most people all around the world is famished for being appreciated. So much so, that people who is appreciative are stared at as aliens from another galaxy. Truth is we do not know how to behave when someone is, which is weird, which it shouldn't be... Truth is also, to receive one must know how to give to... to the deserving.


Ok, not a french kiss, not every time, but at least a palm in the back, a smile and an :"awesome, well done, keep improving" This by the way its the key. This way I accomplished many miracles.

That is: It is good business to be kind and thankful.

"Happiness is achieved by being thankful, not the other way around, and never by being unkind" - Buddha

We all deserve to be happy

"Or what, Are you chicken??" - Biff

"Cual es la clave para una estrategia de innovación?" // "Which is the innovation strategy Key?"

Queridos lectores, la reflexión de viernes primaveral:

Hoy un cliente me pregunto: "Cual es la clave de la innovación?" obviamente me dejo con cara de What, pregunta tan lógica de hacerme y nunca me la habían hecho.

Resulta que toda investigación hecha por expertos dice que la innovación esta infestada de paradigmas.

Dicen los expertos que una de las principales barreras para la innovación son los mismos expertos, pues dicen ellos mismos que el saber demasiado justamente entorpece pues, quien sabe mucho llega a creer saberlo todo: dicen que "no hay nada nuevo bajo el sol", y es así que muestran que han perdido la capacidad de asombro.. Esos tienen respuestas preparadas a todo, usualmente negativas.
- Warren Buffett, experto en inversiones, en 1979 no invirtió en Microsoft....
- Bill Gates dijo en 1995 que el internet no servia mas que para las universidades y el ejercito....

Vaya, es importante saber y mucho, claro, pero es más importante estar abierto a las posibilidades, a intentarlo, a experimentar, no importando que haya pasado antes. Thomas A  Edison decía que ya sabia 10000 formas de como su invento no funcionaria....

Dicen que todos los métodos tradicionales, ortogonales y ortodoxos son convergentes, cuando los innovadores tienen que ser lo opuesto, divergentes, lo cual pone a mucha gente de cabeza, incluyendo expertos. Se utilizan herramientas, de análisis, síntesis, exploratorios y creativos. Todos a la vez.
- Steve Jobs jamás hizo un solo estudio de mercado, brincándose toda la métrica y ortodoxia....

En la innovación real, y disruptiva, entre mas disruptiva menos información hay. Hay innovaciones donde no hay mapa de exploración.
- Cristobal Colón sabia que habría mar, por lo que se subió a un barco...
- Edmund Hillary sabia que haría frío, pero nada mas...Entonces empacó ropita para frío...

Curioso como algunas industrias de las grandes que incluso dicen ser innovadoras cuando lo único que hacen es perfeccionar lo ya inventado... Pasitos seguros sobre terreno conocido...A veces, demasiado seguros.  Hace décadas que la industria de la aviación no innova de forma disruptiva... estoy de acuerdo que por mucho que yo quisiera subirme a un avión experimental  a mi esposa como a gran parte de la humanidad no, nada.
En la industria automotriz pasaron décadas sin innovación disruptiva, ahora parece que hay ruido con las celdas de hidrógeno, una que otra tecnología adaptada, algunas definitivamente maravillosas, pero lo ultimo realmente disruptivo y como que ya parece que se desvaneció, fueron los motores híbridos... Los eléctricos fueron inventados antes que los de gasolina, así que...
-Decía Henry Ford que si él hubiese tomado la ruta segura, solo hubiese tratado de inventar caballos mas rápidos.

Como empresarios sufrimos de dos paradigmas importantes que nos impiden innovar, una es la llamada "ceguera de taller", es decir, estamos tan enfrascados en la rutina diaria que solo le dedicamos nuestro tiempo a lo urgente y no suficiente a lo importante. Yo creo que algo muy importante para cualquier negocio es la supervivencia y el crecimiento ergo innovación.... El segundo paradigma es que siendo nuestro "bebe" lo que menos queremos es arriesgar nada, "que nadie lo toque" y "nadie sabe mas que yo"... Yo, siendo papa de gemelos de 9 se lo que es tener hijos y no querer que nada les pase. También soy empresario y fui industrial por tanto se que el paralelismo rima demasiado.

Pero no querer que tu hijo camine o corra porque no se vaya a tropezar, o no le voy a enseñar a nadar porque... blah. correr, nadar, etc. son cosas nuevas... Yo si quisiera un hijo olímpico, pero si no le enseño a nadar, eso se convierte de pocas a absolutamente nulas posibilidades de pasar... Uf, jabalina  bala, remo, caballos, arco, gimnasia... cualquiera tiene riesgos... reconozco que aunque se nadar bien, mejor los llevaré a clases...  Porque hacer lo mismo para nuestros "otros hijos" Aka, negocios?? Porqué nos empeñamos en querer hacerlo todo nosotros sin ayuda o riesgo alguno?? ...

Estos principales paradigmas tienen fondo y por mi experiencia puedo asegurar que son la razón de que según estadísticas, 70% de que las iniciativas de innovación fallan. Porque por inercia humana hay 70% de posibilidades que uno de estos paradigmas contra-intuitivos estorbe y asesine la iniciativa, mas aparte los factores de falla que ya escribí algo al respecto y seguramente me faltan, así que estense pendientes.

Por cierto que lo que le conteste fue: "La clave esta en la exploración, en el aventurarse a territorios desconocidos, a veces sin mapa pues la innovación es en ocasiones incluso Crear el mapa. Y eso espanta a muchos. La superficie de nuestro planeta ya fue completamente explorada por el humano, y aun así se siguen descubriendo animales terrestres nunca antes estudiados... La innovación esta en la capacidad de asombro, en la capacidad de saber observar, en la humildad para decir 'eso no lo había pensado' junto con 'porque no...'. Esta en la gente que cuestiona todo, en la gente que piensa y diferente aun mejor, en salirnos de la zona conocida y de confort. Y para que esto se convierta en estrategia y luego cultura tiene que ser un proceso continuo con un objetivo, una razón de ser y por supuesto un como y un con qué. Es un compromiso, pues como puedes ver en mis y muchas otras publicaciones, el No hacerlo trae consecuencias graves de supervivencia del negocio y demás. ... Y pues yo, yo siempre busco el 'Como Si..."

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My dear Reades, here´s my spring Friday's reflection:

today one client asked me: "Which is the key to innovation?" obviously he made my face go What, logical question to make though, and never before asked.

It so happens that all the research done so far by experts say that innovation is infested with paradoxes.

The experts so say that one of the barriers for innovation is the experts themselves, because knowing too much rightly so impede innovation, and this is because most experts start to believe they know everything there is under the sun, so the lose their amazement capacity, so every question has an answer, usually negative.
-Warren Buffet investment expert did not invest in 1979's Microsoft...
-Bill Gates said in 1995 that the internet was worthless...

The point is, yes it is very important to know and learn, but it is as much important to be open to possibilities, to try, to experiment enough. Thomas Edison said that he already knew 10000 ways of how that wouldn't work, and still he tried again.

They say that most traditional orthogonal and orthodox methods are convergent, when the innovators are divergents, which put most people head over heels, including experts. Analysis, sinthesis, exploratory and creative tools are used, all at once.
-Steve Jobs not even once used a traditional market research, skipping every method and metric...

In real disruptive innovation, for more disruption, less data. There are innovations where there is simply no exploration map.
-Cristopher Columbis knew there would be sea, so he jumped on a boat...
-Edmund Hillary knew it would be chilly, so he packed his sweater...

Funny how some of the big industries say they are innovative when everything they do is perfect the well known... Safe baby steps, sometimes Too safe. Air transport has been decades since their last disruptive innovation. I do agree that, as much as I'd like to fly in an experimental vessel, my wife as well as most of humanity wouldn't like that.
Automotive industry has also been decades since their last disruption, now aparently there's healthy noise with the Hidrogen Cells, a few here and there as addoptation of other technologies, some are wonderful, dont get me wrong, but the last piece of real disruption and has since faded away was the Hibrid motors.. The electric motors are well over 100 years old, so...
- Henry Ford said that if he'd taken the safe route, he'd just tried to invent a faster horse.

As business people we suffer two paradoxes which impede innovation, one is called Shop Blindness, that is, we are so bottled up in our daily routine that we only pay attention to what is urgent and not so to what is needed and important. I do believe that something very important ofr business survival is growth, ergo innovation... The second paradox is that we take such good care of our "babies" that we don't want to ris anything, "nothing shall touch it", and "nobody knows mre than I do" ... Me being father of 9 year old twin boys I know how to desire nothing touches them.I am also an entrepreneur and businessman so I do know that which rhymes to closely together.

but to not want your child to walk or run in fear of him falling, or I will not teach him how to swim in fear of... blah, run, swim, eat are new things... I do want my boys to go to the olympic games, but if  I don't teach him how to swim or something then it becomes an absolute impossibility. Wow, javeline, rowing, wresling, horses, archery, gym... any and all have risks. ... I do know how to swim and pretty well, but I'd rather get them a good teacher... So why impair our Other child, that is, our own businesses?? Why do we stubbornly clash with our own limits without getting some help or any risks??...

These are the basic paradoxes but with some depth and I can assure you that these are the reasons most, some say 70% of strategic and innovation initiatives fail. Because by human inertia there is a 70% chance that these counterintuitive paradoxes will impair and kill the initiative, plus the failure factors by themselves, out of which I have also written some stuff about it, and very likely I'm missing some, so keep posted.

By the way,the answer I gave my client was: "The key is in the exploration, in venturing into unknown territories, sometimes without a map beacuse innovation itself is sometimes creating the map. That is scary to many. Our Earth's surface is all mapped out and we still are finding new earthbound creatures never studied before... Innovation is in the observation and amazement capacity, in being humble enough to say: 'nevery thought of that' along 'why not'... It is in the people who ask everything, and thinks different even better, in stepping out of the comfort zone. Adn for this to become a strategy, and after that a culture it has to be a continuous process with one objective, a reason of being and of course a How and With what. It is a commitment, because as you can see in my other posts, the Not doing brings dire survival consequences, aka business death... and me, I alway look for the "Where's the Yes?"....